Assistenza
Siamo qui, in italiano.
Pre-vendita, configurazione, garanzia e ricambi: ti risponde il team TEKMEON, distributore ufficiale PETKIT.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli articoli disponibili vengono spediti entro 24 ore, senza costi aggiuntivi. Le novità vendute in pre-ordine seguono i tempi indicati nella scheda prodotto.
Posso pagare a rate?
Sì: al checkout puoi scegliere Klarna e pagare in 3 rate senza interessi.
Che garanzia hanno i prodotti?
Tutti i prodotti sono originali e distribuiti ufficialmente in Italia, con garanzia di 24 mesi.
Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto va restituito completo di confezione originale, accessori e materiali di imballaggio. Trovi tutti i dettagli nelle condizioni di vendita.
Dove trovo i ricambi e i consumabili?
Nella sezione Accessori e ricambi: filtri, tappetini, sacchetti, cilindri e tutto ciò che serve per far durare i tuoi dispositivi PETKIT.
Come configuro il mio dispositivo con l’app?
Scarica l’app PETKIT da App Store o Google Play, crea un account e segui la procedura di abbinamento. Se qualcosa non va, scrivici: ti guidiamo passo passo.
Scrivici
tekmeon@tekmeon.com
Indica il modello del prodotto e, se l’hai già acquistato, il numero d’ordine: ti risponderemo il prima possibile.